Chestionar de evaluare a satisfactiei pacientilor

Stimata / Stimat asigurat,

In vederea imbunatatirii serviciilor medicale pe care le-ati primit in Spitalul de Boli Cronice Smeeni si a cresterii calitatii acestora, va rugam sa aveti amabilitatea de a raspunde intrebarilor din chestionarul de mai jos.
Raspundeti la intrebari bifand varianta care descrie cel mai bine situatia Dumneavoastra.
Nu trebuie sa va semnati, acest chestionar este ANONIM!
Raspunsurile la intrebarile din acest chestionar sunt foarte importante pentru noi.

 

1.

2. Varsta dvs ani.

3. Sectia unde ati fost internat/-a .

4. La internare ati fost insotit catre sectie de:

  • Personalul sanitar
  • Apartinatori
  • Ati mers singur

5. Calificativul pe care il dati pentru:

  • 5.1 Cazare Nesatisfacator Bine Foarte bine
  • 5.2 Curatenie Nesatisfacator Bine Foarte bine
  • 5.3 Alimentatie Nesatisfacator Bine Foarte bine
  • 5.4 Atitudinea pentru la internare Nesatisfacator Bine Foarte bine
  • 5.5 Timpul acordat de medicul de salon pentru consultatie Nesatisfacator Bine Foarte bine
  • 5.6 Calitatea ingrijirilor medicale acordate de:
    • 5.6.1 Medicul de salon Nesatisfacator Bine Foarte bine
    • 5.6.2 Asistentele medicale Nesatisfacator Bine Foarte bine
    • 5.6.3 Infirmiere Nesatisfacator Bine Foarte bine

6. Ati fost instruit asupra modului de administrare a medicamentelor?

  • Intotdeauna Uneori Niciodata

7. Administrarea medicamentelor pe cale orala

  • 7.1 S-a facut sub supravegherea asistentei Intotdeauna Uneori Niciodata
  • 7.2 Ati primit medicamentele pentru o zi de tratament? Toate o data Impartite in prize

8. Medicamentele administrate in spital

  • V-au fost administrate doar din Spital
  • V-au fost cumparate de familie
  • Ambele variante

9. In cazul in care medicamentele au fost administrate de familie, care a fost procedura ?

  • Pe baza de reteta simpla eliberata de medicul din Spitalul Smeeni
  • Pe baza de reteta eliberata de medicul de familie/specialist la recomandarea medicului de Spital

10. Ati fost multumit de ingrijirile acordate:

  • 10.1 In timpul zilei Da Nu
  • 10.2 In timpul noptii Da Nu
  • 10.3 Sambata, duminica si sarbatorile legale Da Nu

11. Impresia dvs. generala / motivatia pe scurt

  • /

12. Daca ar fi necesar sa va reinternati, ati opta pentru acelasi spital?

  • Da, cu siguranta
  • Da, la nevoie (la nevoie si cand nu am alta alternativa)
  • In mod sigur, nu

13. Observatii si sugestii

Introduceti codul:
verification image, type it in the box

NOTA:

Colectarea informatiilor pe baza prezentului chestionar se face cu respectarea prevederilor art. 12 din Legea nr. 667/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, cu modificarile si completarile ulterioare, prin intermediul Operatorului prelucrare date cu caracter personal nr. 15479.


Va multumim si vom tine cont de opinia Dumneavoastra!
DR. BIOING. MARILENA DOBRESCU
MANAGER
SPITALUL DE BOLI CRONICE SMEENI